Публичная оферта интернет-магазина Berryline
Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «БЕРРИЛАЙН» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, через интернет-магазин (сайт) Продавца расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.berrymoda.ru/.
Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
Договор между Покупателем и Продавцом в отношении выбранной Покупателем Товара считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Покупатель подтверждает свою правоспособность, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Продавцом.
Совершая действия по акцепту настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с программой лояльности Продавца, проинформирован обо всех возможных сопутствующих затратах в рамках приобретаемого товара, был проинформирован и ознакомлен с инструментами, применяемыми платформой сайта.
Принимая Оферту, Покупатель не вправе ссылаться на недостоверность и (или) неполноту предоставления информации, а также в дальнейшем — на отсутствие информации о вносимых в Оферту изменений, при условии их размещения на сайте.
Условия настоящего Договора-оферты, всех приложений к нему и/или изменений принимаются Покупателем только в полном объеме. Частичный отказ от соблюдения условий Договора и приложений к нему не допускается.
Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания «Покупателем» и «Продавцом» (далее по тексту -- Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
1. Термины и определения
«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «БЕРРИЛАЙН» (ИНН/КПП 1655499400/165501, ОГРН/1231600062594), Юридический адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань ул. Галактионова, 6 пом.1103, осуществляющий продажу товаров через Сайт.
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
«Интернет-магазин» — официальный интернет-магазин Продавца ООО «БЕРРИЛАЙН», расположенный в сети интернет по адресу: www.berrymoda.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
«Сайт Продавца» — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене: https://www.berrymoda.ru/.
«Товар» — объект гражданских прав (в том числе одежда, обувь, аксессуары и иные изделия), ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.
«Заказ» — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, либо посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому дееспособному лицу, о заключении Договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор/Соглашение/Оферта») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар путем оформления Заказа на Сайте и/или его оплаты. Оформление Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Личный кабинет» -- раздел сайта, в котором Покупатель может управлять настройками, отслеживать заказы, сохранять предпочтения и получать рекомендации. Доступ к кабинету защищён паролем.
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем, с использованием как собственных сил Продавца, так и сторонних организаций, с которыми Продавец заключил соответствующие соглашения.
«Служба доставки Продавца» — сотрудники Продавца или представители курьерской службы, с которой у Продавца заключено соответствующее соглашение, осуществляющие доставку (передачу) Товара Покупателю, а, в случае оплаты Товара Покупателем в момент его получения, осуществляющие расчет с Покупателем за Товар с выдачей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, документов;
«Банковская карта» — платежный инструмент для проведения различных банковских операций: переводов, платежей, снятия и внесения наличных, выпущенная (эмитированная) кредитной организацией, позволяющая ее держателю осуществлять безналичные расчеты, в том числе с использованием интернет-ресурсов;
«Продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предлагаемыми Продавцом Товарами, размещенными на сайте Продавца.
«Заказ» — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца либо по указанному на Сайте телефону (в т.ч. посредством мессенджера МАХ).
«Розничный магазин» — розничный магазин, осуществляющий продажу Товаров, адрес которого указан на сайте Продавца в разделе «Контакты».
2. Общие положения
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
2.2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом через Интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://www.berrymoda.ru/.
2.3. Публичная оферта считается акцептированной с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте Продавца. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
a) регистрационные данные (в т.ч. персональные данные) указаны им добровольно, и он дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных;
b) регистрационные данные (в т.ч. персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
c) регистрационные данные (в т.ч. персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
d) регистрационные данные (в т.ч. персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения Товаров, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
e) регистрационные данные (в т.ч. персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца по сетям электросвязи, в т.ч. через сеть «Интернет», в соответствии со ст. 18 ФЗ № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе».
2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения от Покупателя о намерении приобрести товар (подтверждения Заказа).
2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025).
2.6. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
2.7. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине BERRYLINE 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
2.8. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты), номер телефона, адрес доставки и ФИО, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями. Данные используются в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Оферты.
2.9. Адреса и режим работы пунктов самовывоза, а также условия осуществления возврата товара доступны на Сайте https://www.berrymoda.ru/ в разделах «Самовывоз» и «Возврат».
2.10. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного некоммерческого использования Покупателем.
2.11. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.12. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами и информацией, опубликованными на Сайте.
2.13. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.14. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам (курьерским службам, платежным системам), действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
2.15. Продавец вправе использовать технологию записей «cookies» при предоставлении Покупателю и иным лицам доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
2.16. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля и несет полную ответственность за их использование третьими лицами. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, совершенные с использованием данных Покупателя.
3. Цена товара и порядок оплаты
3.1. Стоимость каждой единицы Товара публикуется на Сайте Интернет-магазина в российских рублях. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки.
3.2. Продавец сохраняет за собой право изменять стоимость любой позиции Товара в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа.
3.3. Вид и способ оплаты определяются Покупателем при оформлении Заказа. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты, в том числе оплаты стоимости Заказа не в полном объёме, Заказ автоматически аннулируется на следующий день, после истечения срока платежа.
3.4. Цена Товара на Сайте Продавца может отличаться от цены Товара в Розничном магазине.
3.5. Если цена на уже оформленный, но не оплаченный Покупателем Товар изменилась, Продавец уведомляет об этом Покупателя (по телефону или электронной почте).
3.6. При изменении цены после оформления Заказа Покупатель имеет право либо подтвердить покупку по новой цене, либо аннулировать Заказ. Если связь с Покупателем не была установлена в течение 24 часов, такой Заказ считается отмененным.
3.7. Цена на Товар, который уже был полностью оплачен Покупателем, изменению Продавцом не подлежит, за исключением технического сбоя Сайта, при котором с явной достоверностью для Покупателя следует, что цена выбранного им Товара является некорректной (заниженной/ подозрительно низкая цена) в сравнении с аналогичными товарами у других продавцов.
3.8. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на Сайте или сообщается/доводится до Покупателя иным образом установленные настоящей Офертой. Одновременно с оплатой Товара Покупатель обязан оплатить стоимость доставки. Продавец вправе включить дополнительные расходы в общую стоимость Заказа, такие расходы выделяются отдельной строкой и доносятся до сведения Покупателя до момента подтверждения им Заказа. Подтверждение Заказа означает, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость дополнительных расходов. В случае отказа Покупателя оплатить стоимость доставки Товара и/или дополнительные расходы Заказ аннулируется.
3.9. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.10. Актуальный перечень способов оплаты доступен Покупателю в разделе «Оплата» на Сайте https://www.berrymoda.ru/. Основным способом расчетов является:
- наличные, эквайринг курьеру;
- наличные, эквайринг в бутике/магазине;
- банковские карты на сайте;
- система быстрых платежей (СБП);
- карта ПЭЙ в сервисе ЯндексПей;
- Сплит оплата (рассрочка) в сервисе ЯндексПей;
- оплата в пунктах выдачи транспортных компаний;
- подарочные карты;
Указанные способы оплаты являются законными и безоговорочными. За остальные способы оплаты интернет-магазин ответственности не несет. Риск за перевод денежных средств на любые номера карт любых банков, мобильных телефонов и электронных кошельков в полной мере несет - Покупатель.
3.11. При оплате банковскими картами:
3.11.1. В соответствии с требованиями законодательства РФ и нормами Центрального Банка РФ, операции по картам должны совершаться их законными держателями или уполномоченными лицами.
3.11.2. Банк-эквайер вправе отклонить операцию при подозрении на ее неправомерный (мошеннический) характер. Ответственность за использование чужих платежных средств регулируется ст.159 Уголовного кодекса РФ.
3.12. В соответствии с Положением ЦБ РФ № 266-П от 24.12.2004 г. «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
3.13. Условия приобретения, использования и возврата подарочной карты.
3.13.1. Подарочная карта является предоплаченным финансовым продуктом, предоставляющим право на покупку товаров в BERRYLINE на сумму, указанную в номинале карты.
3.13.2. В случае возврата неиспользованной подарочной карты (при отказе от договора купли-продажи подарочной карты), Покупателю возвращается денежная сумма, фактически уплаченная за сертификат. Номинальная стоимость подарочной карты возврату не подлежит.
3.13.3. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения продавцом заявления о возврате.
3.13.4. Подарочная карта не подлежит обмену на наличные денежные средства, за исключением случая, предусмотренного в п.3.13.2. настоящих условий.
3.13.5. Срок действия сертификата - 1 год.
3.13.6. Приобретая подарочную карту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими условиями.
3.14. Продавец самостоятельно определяет условия предоставления скидок, промокодов и действия бонусных программ. Вся информация о действующих маркетинговых акциях размещается на Сайте.
3.15. В случае применения скидок, при которых итоговая цена содержит дробные части (копейки), Продавец производит округление стоимости до целого рубля в пользу Покупателя (в меньшую сторону).
3.16. Если маркетинговое мероприятие предусматривает вложение дополнительных материалов или подарков в посылку, их доставка может оплачиваться Покупателем (если это увеличивает вес или габариты отправления). Покупатель имеет право отказаться от подарка, уведомив об этом Продавца до момента отправки Заказа.
3.17. Продавец вправе ограничивать доступные способы оплаты (например, отключать оплату при получении) в зависимости от региона доставки или истории покупок конкретного Покупателя.
4. Выбор товара и оформление заказа
4.1. Все Товары, размещенные на Сайте Продавца, имеют необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Продавец размещает информацию о Товаре на своем Сайте. Товары представлены на Сайте в виде фотоизображений, являющихся собственностью Продавца. Фотоизображение сопровождается текстовой информацией, в которой указывается наименование Товара, артикул, материал из которого изготовлен Товар, состав, размеры, стоимость за единицу Товара, а также иная информация.
4.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка.
4.4. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим подтверждает свое понимание и согласие с тем, что цвет, фактура материала, из которого изготовлен Товар, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, и не является недостатком Товара.
4.5. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо по своему выбору: обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца: +7(939) 307-44-42 (в т.ч. посредством мессенджера МАХ); обратиться в Розничный магазин по адресу, указанному на Сайте Продавца.
4.6. Заказ Покупателя может быть оформлен устно по телефону, указанному на Сайте, или самостоятельно на Сайте.
4.7. Для заказа Товара с использованием сервиса Сайта Продавца Покупатель должен зарегистрироваться на Сайте Продавца, дав свое согласие на обработку Продавцом его персональных данных. После регистрации Покупатель получает доступ на оформление Заказа. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам. При регистрации Покупатель указывает следующую информацию, давая свое согласие на обработку персональных данных и подтверждая, что ознакомлен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных: Фамилию, Имя, Отчество; контактный телефон; адрес электронной почты.
4.8. Выбрав Товар, Покупатель оформляет Заказ на Сайте Продавца, в котором обязательно указывается:
a) Фамилия, Имя, Отчество Покупателя или указанного им лица (получателя) (на русском языке);
b) контактный телефон;
c) способ доставки Товара (в выбранный Покупателем розничный магазин Продавца или по указанному Покупателем фактическому адресу доставки Товара);
d) фактический адрес доставки;
e) способ оплаты Товара;
f) наименование Товара (артикул) и размер;
g) количество Товара.
4.9. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина. В случае выбора нескольких Товаров количество и размер указывается по каждому наименованию.
4.10. После получения Заказа Продавец связывается с Покупателем по указанному в Заказе телефону и/или отправляет письмо на адрес электронной почты Покупателя и/или оставляет сообщение в личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца для подтверждения наличия выбранного Товара на складе Продавца и согласования условий Заказа.
4.11. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.12. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа по телефону. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 4.8. настоящей Оферты.
4.13. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.berrymoda.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией используя чат на сайте, электронную почту или позвонить по телефону указанные на Сайте Продавца.
4.14. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание сведений, предоставленных Покупателем.
4.15. Покупатель в полном объеме несет риск наступления неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации.
4.16. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
4.17. Продавец вправе полностью или частично в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа, в случае отсутствия выбранного Покупателем Товара на складе, о чем Продавец уведомляет Покупателя посредством телефонного звонка (в т.ч. посредством уведомления по мессенджеру МАХ) и/или отправки письма на адрес электронной почты, указанной Покупателем и/или сообщением в личном кабинете.
4.18. Заказы, оформленные в будние дни после 19.00 по Московскому времени, обрабатываются на следующий рабочий день.
5. Доставка товара/заказа
5.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов по выбору Покупателя:
a) Покупатель может забрать Товар в одном из выбранных Розничных магазинов. Адреса розничных магазинов указаны на Сайте Продавца.
b) Продавец осуществляет доставку Товара с использованием Службы доставки по адресу, указанному Покупателем, с учетом установленных настоящей Офертой ограничений.
c) Иные варианты, способы и ориентировочные сроки доставки заказов BERRYLINE представлены на Сайте в разделе «Доставка» по адресу: https://www.berrymoda.ru/.
5.2. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Примерные расценки за доставку Товара указаны на Сайте Продавца. Окончательная стоимость доставки Товара определяется Продавцом по каждому Заказу отдельно и зависит от региона доставки, количества и веса Товара. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа. После согласования Заказа стоимость доставки изменению не подлежит. Стоимость доставки Продавцом может быть изменена в случае изменения стоимости услуг службы доставки. Об этом Покупатель информируется дополнительно.
5.3. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации, с помощью транспортных компаний или почтовых операторов по выбору Продавца или Покупателя из предложенных вариантов. В отдельных случаях территория доставки может быть ограничена в зависимости от специфики Товара или технических возможностей логистических партнеров. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять перечень регионов, в которые осуществляется доставка.
5.4. Передача Товара осуществляется лично лицу, указанному в Заказе. При передаче Товара Продавец/представитель Службы доставки Продавца вправе потребовать от Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. Товар по согласованию с Покупателем может быть передан его представителю, подтвердившему заключение Договора и оформление доставки Товара.
5.5. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, после повторной полной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара. В противном случае Продавец вправе аннулировать Заказ. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются в установленный законодательством срок.
5.6. Самовывоз:
5.6.1. Покупатель может забрать Товар самостоятельно в официальных пунктах выдачи (магазинах) Продавца, указанных на Сайте.
5.6.2. Выдача Товара производится Покупателю или иному лицу, которое предоставит номер заказа и специальный проверочный код. Код направляется Продавцом на электронную почту или телефон Покупателя, указанные при регистрации. Если Покупатель получил код, но не инициировал получение товара, он обязан немедленно уведомить об этом Продавца в целях предотвращения мошеннических действий.
5.7. Покупатель при получении Товара обязан проверить его по следующим параметрам: комплектность, соответствие артикулов передаваемого Товара и артикулам в сопроводительных документах, размерность, отсутствие дефектов, целостность упаковки. Подпись Покупателя в сопроводительных документах подтверждает, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара надлежащего качества.
5.8. В случае, если Покупателю передается Товар с нарушением условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, зафиксированных в Договоре, Покупатель обязан не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях по телефону (посредством мессенджера МАХ) и/или электронной почте.
5.9. В случае несоответствия, указанных в пункте 5.7. настоящей Оферты данных оформленного Заказа, Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты этого Товара. В случае частичного отказа от Заказа, Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки.
5.10. Продавец не несет ответственности за несоблюдение сроков доставки, если задержка произошла по вине транспортных компаний или вследствие иных обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне зоны контроля Продавца.
5.11. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического вручения Заказа и проставления подписи в документах о доставке. В случае утраты Заказа по вине перевозчика, Продавец возмещает Покупателю полную стоимость предоплаченного Заказа и доставки после получения официального подтверждения утраты от службы доставки. В случае получения Заказа в Розничном магазине Продавца доказательством перехода права собственности и риском будет являться факт оплаты Заказа в кассе Розничного магазина
5.12. Покупатель понимает и соглашается, что доставка является отдельной услугой, которая считается полностью оказанной в момент вручения Товара. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», при возврате Товара надлежащего качества стоимость оказанной услуги по доставке Продавцом не возмещается. Все претензии к качеству самого Товара рассматриваются отдельно в соответствии с гарантийными обязательствами Продавца.
5.13. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент передачи Заказа Получателю в магазине, курьером, в пункте выдачи или в момент поступления Заказа в отделение почтовой связи для последующего вручения.
5.14. Покупатель обязан сообщить Продавцу о причинах неполучения Товара в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня подтверждения Заказа. Претензии по недоставке курьером Товара не принимаются после истечения 30 (тридцати) календарных дней со дня отправки Заказа Покупателю.
6. Порядок возврата товара
6.1. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27 сентября 2007 г. «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения, а после получения — в течение 14 календарных дней.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель не вправе вернуть Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ.
6.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
6.4. Все расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
6.5. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю уплаченную сумму в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования при условии возврата Товара Продавцу.
6.6. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и самостоятельно, воспользовавшись услугами курьерских и почтовых служб с доставкой «до двери», отправить возвращаемый товар по адресу 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул.Галактионова,6 пом.1103, интернет-магазин BERRYLINE. Ответственность за комплектацию и сохранность отправляемого товара несет Покупатель. Возврат Товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
6.7. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии возврата Товара на склад Продавца. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения такой проверки устанавливаются действующим законодательством РФ. Если по результатам проведенной проверки или экспертизы будет установлено, что недостатков не обнаружено или Продавец не несет ответственности за недостатки, Покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Продавца компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и все понесенные транспортные расходы.
6.8. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара и оформления нового Заказа.
6.9. При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец освобождается от ответственности в следующих случаях:
7.2.1. За задержку исполнения обязательств или невозможность доставки Товара, если это вызвано предоставлением Покупателем неполных, неточных или недостоверных данных при оформлении Заказа.
7.2.2. За любые негативные последствия (в том числе порчу изделия), возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации Товара, указанных в памятке по уходу или на внутренних ярлыках изделия, а также в случае самостоятельного ремонта или переделки Товара Покупателем.
7.2.3. За прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате утери, кражи или разглашения третьим лицам данных (логина и пароля), необходимых для acesso к Личному кабинету на Сайте.
7.2.4. За перебои в работе сервисов передачи данных, банковских шлюзов, почтовых серверов и иных технических ресурсов, находящихся вне зоны контроля Продавца, но необходимых для оформления и оплаты Заказа.
7.3. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор): Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием чрезвычайных обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К таковым относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения), военные действия любого характера, эпидемии и пандемии, забастовки, а также принятие государственными органами нормативных актов, препятствующих выполнению условий Договора (включая международные санкции и ограничения на перевозки). В период действия таких обстоятельств сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно времени их действия.
7.4. Покупатель несет полную ответственность за:
7.4.1. Достоверность и актуальность адреса доставки, ФИО получателя и контактных данных, указанных в Заказе.
7.4.2. Соблюдение гарантийных условий и рекомендаций по уходу за Товаром, предоставленных Продавцом.
7.4.3. Сохранность информации о номере Заказа и проверочных кодах. Передача этой информации третьим лицам приравнивается к предоставлению им полномочий на получение Заказа от имени Покупателя.
7.5. Покупатель несет единоличную ответственность за соблюдение авторских и иных прав третьих лиц при размещении на Сайте отзывов, фотографий или видеоматериалов.
8. Прочие условия
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.3. Программа лояльности:
8.3.1. История покупок суммируется, и при достижении определенной суммы Покупатель автоматически переходит на новый уровень лояльности, увеличивая скидку.
8.3.2. Программа действует только для зарегистрированных пользователей.
8.3.3. Постоянная скидка не суммируется с другими скидками и акциями.
8.3.4. Карта программы лояльности не имеет ограничения по сроку действия, присваивается автоматически после достижения соответствующих сумм выкупа.
8.3.5. Продавец оставляет за собой право изменять Условия программы лояльности в одностороннем порядке, а Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на сайте.
8.5. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут решать путем переговоров в обоюдном порядке.
8.6. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры могут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных клиентов.
9.1. Покупатели и потенциальные Покупатели могут ознакомиться с более подробной информацией о Политике в отношении обработки персональных данных Продавца, перейдя по ссылке.
9.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
9.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности. Согласие может быть отозвано Покупателем путем направления письменного заявления Продавцу.
9.4. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Курьерским службам.
9.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
9.6. После исполнения Сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
10. Изменение условий и срок действия Публичной оферты.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты публикации соответствующей редакции Оферты на сайте Продавца и становиться обязательным для Покупателя в момент обращения в ООО «БЕРРИЛАЙН» и оформления Заказа на сайте интернет-магазина https://www.berrymoda.ru/ и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
10.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте. В случае непринятия Покупателем Правил в новой редакции Покупатель обязуется отменить Заказ и уведомить о таком отказе Продавца. Отзыв Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным Договорам Оферты.
11. Дополнительные условия
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Реквизиты продавца
ООО «БЕРРИЛАЙН»
ИНН/КПП 1655499400/165501
ОГРН 1231600062594
Юридический адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань ул. Галактионова, 6 пом.1103
Рас/счет 40702810629930003909
Банк ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 042202824
Кор/счет 30101810200000000824
